Shipping policy
Czas realizacji i dostawy
Każde zamówienie jest starannie pakowane w opakowanie ochronne, zapewniające bezpieczeństwo produktu podczas transportu.
Zamówienia są przetwarzane w dni robocze (od poniedziałku do piątku), z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 3 do 10 dni roboczych. W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie lub o ograniczonej dostępności czas realizacji może wynieść do 21 dni roboczych.
Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika i wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych na terenie Polski. Całkowity czas dostawy (realizacja + transport) wynosi zazwyczaj od 4 do 14 dni roboczych, a w przypadku produktów wykonywanych na zamówienie – do 24 dni roboczych.
Czas realizacji może ulec zmianie w zależności od dostępności produktów lub materiałów, o czym Klient zostanie poinformowany.
Zamówienia indywidualne
W przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie (np. personalizacja, niestandardowy rozmiar), czas realizacji ustalany jest indywidualnie z Klientem przed złożeniem zamówienia.
Produkty wykonywane na zamówienie mogą mieć wydłużony czas realizacji oraz mogą nie podlegać zwrotowi – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Koszt
Oferujemy bezpłatną dostawę na terenie Polski. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich, w tym DHL, DPD oraz InPost.
Realizacja zamówienia
Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz szczegółami dostawy. Dostawy realizowane są w dni robocze, w godzinach pracy przewoźników.
Opóźnienia
W przypadku wystąpienia opóźnień w realizacji zamówienia, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za dostarczenie zamówienia do momentu jego wydania Klientowi.
Ograniczenia dostawy
Nie realizujemy dostaw na skrytki pocztowe (P.O. Box).
Odmowa dostawy
W przypadku nieuzasadnionej odmowy przyjęcia przesyłki przez Klienta, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do obciążenia Klienta kosztami dostawy oraz zwrotu przesyłki.